Shipping policy

Politique d’expédition – Beautiful Dress

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Une fois la commande confirmée, nos partenaires logistiques se chargent de l’expédition selon le transporteur sélectionné.

2. Modes de livraison disponibles

Beautiful Dress vous propose deux options d’expédition sécurisées et avec suivi :

• FedEx (via notre transporteur partenaire) – 19,00 €

• DHL Express – 49,00 € (service premium, livraison plus rapide et prioritaire)

Le choix du transporteur se fait au moment du passage de commande.

3. Délais de livraison estimés

Nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt partenaire international. Les délais moyens de livraison sont estimés comme suit :

• FedEx : entre 10 à 15 jours ouvrés

• DHL Express : entre 7 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Beautiful Dress ne pourra être tenue responsable en cas de retard causé par le transporteur ou les formalités douanières.

4. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis à tout moment sur les sites des transporteurs.

5. Frais de douane et d’importation

Des frais de douane peuvent être appliqués selon la destination de votre commande. Ces frais, imposés par les autorités locales ou les transporteurs, restent à la charge du client.
Nous vous recommandons de vérifier la politique douanière de votre pays avant de commander.

6. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse renseignée lors de votre commande est complète et exacte. Beautiful Dress ne pourra être tenue responsable en cas de non-livraison liée à une erreur d’adresse.

7. Pays desservis

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, à La Réunion, en Belgique, au Luxembourg, et dans certains pays de l’Union Européenne. Pour toute question spécifique concernant les zones desservies, n’hésitez pas à nous contacter.